Cómo usar Amazon.com - Cómo ordenar por Amazon

Los productos en mi sitio se venden por Amazon.Com, no los tengo a mano; solamente actúo como agente de Amazon.com. Lamentablemente, Amazon aun no habla español! Por si no lees inglés o no tienes experiencia pidiendo cosas por Internet, sugiero que busques a alguien que te puede ayudar en persona. Pero por si te sirva de ayuda, te hago un ejemplo ordenando el producto dominicano capilar Boé Crecepelo:

A la derecha hay un botón amarillento que dice “Add to shopping cart” (poner en carrito). Eso quiere decir que quieres comprarlo. Haz clic en ese botón. Ahora llegas al "Shopping cart", el “carrito” donde pones las cosas que vas a comprar. Si quieres comprar otros productos usa el botón “Atrás” o “Back” de tu navigador. Si estás lista para ordenar y pagar… A la derecha hay un botón amarillento &ldquoProceed to checkout”, que quiere decir &ldquoIr a la caja”. Haz clic en el botón. Ahora viene una pantalla para "log in". Tienes que crear una cuenta Amazon. No es de preocupar, es totalmente seguro.

Primero, cliquea el botón &ldquoI am a new customer” (soy nuevo cliente).

Entonces, pon tu direccion de correo electronico en la cajita &ldquoEnter your e-mail address”.

Y entonces cliquea el botón amarillento &ldquoSign in using our secure server” (identificarse usando el servidor seguro).

Ahora llegues a un formulario para entra los datos personales:

Full Name:	Nombre y apellido (no usa acentos)
E-Mail Address:	Direccion de correo electronico
Reenter E-Mail Address:	Direccion de correo electronico otra vez
Choose a Password:	Escoger un clave secreto para verificar tu identidad
Reenter Password:	Tipear el mismo clave por segunda vez

Ahora llegas a un formulario para entrar tu dirección postal:

Full Name:	Nombre y apellido
Address Line1:	Usualmente calle y numero
Address Line2:	Como número de apartamento
City:	Ciudad
State/Province/Region:	Estado o provincia
Country:	País (menú desplegable)
ZIP/Postal Code:	Código postal
Phone number:	Número telefonico

Después de llenar los campos, cliquea “Continue” (continuar)

En la próxima pantalla ("Choose your shipping options"), simplemente cliquea "Continue" al fondo.

Finalmente, llega la pantalla de pagar: "Please select a payment method" (método de pago). El la primer sección, "Pay with new card" (pagar con nuevo tarjeta de crédito), donde dice "Select card type", cliquea en el pequeño triángulo negro, entonces cliquea en el nombre tu tarjeta de crédito (Visa, Mastercard [Tarjeta Maestro], American Express, Discover, Diners Club, JCB).

Vamos de la izquierda a la derecha...

En la cajita al lado, “Credit Card Number”, pon el número de la tarjeta de crédito.

En la próxima cajita, “Cardholder's Name”, pon el nombre del dueño/a de la tarjeta de crédito, exactamente como escrito en la tarjeta.

En la última cajita, “Expiration Date”, pon el mes y el año de vencimiento de la tarjeta.

Al fondo de la página, cliqua “Continue”. Si tienes más preguntas, déjamelo saber, o mejor aun, pidele a alguien que conoce Amazon.com que te ayude en persona.

Por si al registrar, salga un mensaje como lo siguiente, lee los secciones a continuación.

Important Message There is a slight problem with your order. (See below.)	Importante Hay un problemita con tu orden. (ver abajo.)
We're sorry. This item can't be shipped to your selected destination. You may either change the shipping address or delete the item from your order by changing its quantity to 0 and clicking the update button below. (See geographical restrictions.)	Lo sentimos. Este item no se envia al destino que has seleccionado (ver restricciones geograficas). Puedes cambiar la dirección de envío o anular el item de su orden con solo cambiar la cantidad a cero y presionando la tecla "Update".

Envíos internacionales - ¿Amazon envía a otros países?

Todo producto se puede enviar a cualquier país si usas un servicio de paquetería y transporte internacional (próximo tema). De otro modo, favor de leer el resto de esta sección sobre las políticas de envío de Amazon. También recomiendo este artículo, “¿Cómo comprar por Internet?”, de Mercadeodominicano.com.

Algunos de los productos que se encuentran en Amazon.com son vendido y enviado directamente por Amazon. Otros se envían por compañías distintas, los “Amazon affiliates” (afiliados de Amazon).

Amazon queda con su propia política de envíos, descrito (en inglés) AQUÍ. Amazon envía libros, CDs, DVDs, y videos a todos los países. Otros productos (como los de belleza y del cuidado del cabello) se envían sólo a EEUU, Puerto Rico, y las direcciones militares APO y FPO de EEUU. Es debido de las leyes de exportación de EEUU, y/o las de importación del otro país, o restricciones sobre garantías o servicio.

Amazon enviará ciertos products a otros países también, como Canadá, Chile, México, Portugal, España, y el Reino Unido (y unos pocos más), mediante el programa International Direct. Lamentablemente, la selección es limitada y no hay manera de encontrar el producto que buscas salvo revisando la lista de productos en la categoría deseada.

Pero por suerte, la mayoría de los productos capilares y de belleza que se encuentran en mi website son vendidos por los afiliados, no por Amazon mismo. Cada afiliado es libre para establecer una política propia de envíos, y unos de ellos envían para diferentes países.

Por lo tanto, para averiguar si un producto se envía a tu país, mira la página de aquel producto. La página Amazon de cada producto tiene una sección Product Details (detalles de producto) que indica adonde se envía y provee un enlace a los tarifas y politicas de envío. (Donde dice Shipping weight, haz clic en el enlace “View shipping rates and policies”.)

Uno de los afiliados de Amazon que comercia con muchos de estos productos, en su página de envíos (HAZ CLIC AQUÍ PARA VERLA) dice que enviará los productos hasta Canadá, Europa, Asia, y “Fuera de EEUU, Europa, Canadá, Asia”, pero el costo de envío puede ser bastante alto. A continuación se ve un “Region Key” (clave de regiones de envío) típico, lo cual defina exactamente que quiere decir “Europe”, “Asia”, etc. Al fondo, chequea la definición de “Outside USA, Eur., CA, Asia” (fuera del EEUU, Europa, Canadá, y Asia), la cual aparece en colores. En este caso, los únicos países latinoamericanos a la que el producto se envía son Brasil y México (pero, por supuesto, se envía a Puerto Rico también ya que es “US Protectorate”). Y si vives en España (Spain), puedes ordenar el producto. [Ver nombres de países en inglés y español]

Region Key
Continental US	Continental US states not including Alaska and Hawaii
APO/FPO	Army Post Office and Fleet Post Office
Alaska Hawaii	Alaska and Hawaii
Canada	Canada
Europe	Albania, Andorra, Austria, Belarus, Belgium, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faroe Islands, Finland, France, Georgia, Germany, Gibraltar, Greece, Greenland, Holy See, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Jan Mayen Is., Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Monaco, Montenegro, the Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Russia, San Marino, Republic of Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Svalbard, Sweden, Switzerland, Turkey, Ukraine, United Kingdom and Yugoslavia
US Protectorates	American Samoa, Guam, Marshall Islands, Federated States of Micronesia, Northern Mariana Islands, Palau, Puerto Rico, and the Virgin Islands (U.S.)
Asia	Australia, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambodia, China, Christmas Island, Cook Islands, East Timor, Fiji, French Polynesia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Kiribati, Lao People's Democratic Rep., Macau, Malaysia, Maldives, Mongolia, Myanmar, Nauru, Nepal, New Caledonia, New Zealand, Niue, Papua New Guinea, Philippines, Samoa, Singapore, Solomon Islands, South Korea, Sri Lanka, Taiwan, Thailand, Tonga, Tuvalu, Vanuatu and Vietnam
Outside US, Eur., CA, Asia	Brazil, Mexico, South Africa

Como se ve, en este caso el producto no se puede enviar a cualqier país latinoamericano salvo México y Brasil, así que no podrás ordenarlo para entrega a (por ejemplo) Venezuela, ni a la República Dominicana, ni Perú, Colombia, Cuba, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Haití, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Uruguay, ni Argentina. ni cualquier otro país de Centroamérica, América del Sur, ni del Caribe.

Ya que yo no trato de estos productos peronalmente, no puedo sortear las reglas. Si tu país no aparece en el “Region Key” del producto, Amazon (o su afiliado) no enviará aquel producto a tu país. Más bien vivieras en Tuvalu!

Pero no te des por vencida, sigue leyendo! “Donde hay gana, hay maña…”

Servicios de paquetería y transporte internacional

Suele pasar que las empresas estadounidenses no envían paquetes a ciertos países o, en muchos de los casos, a ningún país sino EEUU mismo. En otros casos, enviarán cosas a tu país pero el costo resulta prohibitivo. Por eso han surgido los servicios de paquetería y transporte que ofrecen una dirección física en EEUU hasta la cual se envían las compras, y de le la cual las envían a tu dirección en tu país: HAZ CLIC AQUÍ para leer un poco al respecto. Al abrir una cuenta con algún servicio paquetería, puedes usarla para todas las compras por Internet que requieren una dirección estadounidense en sitios como Amazon.com, Endless.com, Mary Kay, Victoria's Secret, Bebe, eBay, Target, Gap, Staples, Dell, Circuit City , lo que quieres. Aquí unos ejemplos de estos servicios (no tengo conocimiento directo de ninguno de ellos):

Empresa y enlace	Países servidos	Idioma del website
Atravesde.com	México	Español
Access USA Forwarding Services	Todos los países	Inglés
Banker Trust	República Dominicana	Inglés
Bongo International	Todos los países	Español, Inglés
Borderlinx	Principalmente Europa	Inglés
Carribean Ocean	República Dominicana	Español
Compraporinternet.com	Todos los países	Español
Corona Companies Inc	Venezuela	Español, Inglés
CPS Miami	República Dominicana	Español
CSF Couriers	Trinidad y Tobago	Inglés
EPS	República Dominicana	Español
Eshopex.com	Colombia, Chile, China, Ecuador, México, Perú	Español
Finlay's Ship to the Caribbean	Anguila, Antigua, Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Dominica, Grenada, Guyana, Jamaica, Nevis, Puerto Rico, St. Croix, St. Kitts, St. Lucia, St. Maarten, St. Thomas, St. Vincent, Suriname, Tortola, Trinidad	Inglés
Global Courier Services, Ltd.	Jamaica	Inglés
MailBox Exchange	Todos los países	Inglés
MailBox IT International	Todos los países	Inglés, Holandés
MailForwarding.biz	Todos los países	Inglés
MasterDelivery	Casi todos los países	Español, Inglés
Merkalink.com	México	Español
MiDireccionEnMiami.com	Casi todos los países	Español
MyUS.com	Todos los países	Inglés
OneUSAaddress.com	Todos los países	Español, Inglés, Francés, Japonés
Shipito	Todos los países	Inglés
SkyBox.net (anteriormente LanBox)	El Caribe, Centroamérica, Suramérica, Europa, y los Emiratos Arabes Unidos	Español, Portugués, Inglés
Tucusito.com	Venezuela	Español
USA2ME	Todos los países	Inglés
US Global Mail	Todos los países	Inglés
USAMail1.com	Todos los países servidos por DHL	Inglés
VBV-Logistics	Todos los países	Inglés
West Express Logistics	Todos los países	Inglés

Si quisieras compartir experiencias con estos servicios o recomendar otras, no dudes en dejármelo saber.

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